【崗位職責】

? 以熱情、友好的態(tài)度迎接來訪客人，主動詢問來訪意圖，進行相關登記，并根據(jù)情況通知被訪人員。

? 熟悉本店產(chǎn)品，熟悉價格，為客人提供引導服務。

? 及時接聽電話，使用規(guī)范的問候語和禮貌用語，登記客戶要求，做好售后服務，并及時轉接給師傅，告知售后產(chǎn)品情況。


? 保持門店接待區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，及時整理沙發(fā)、茶幾等物品，確保接待環(huán)境舒適、整潔。