一、崗位職責：
1、及時回復旺旺咨詢及留言，有問必答；
2、客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理；客戶退、換貨需求的處理；能懂得傾聽客人的投訴意見.并及時跟進處理；
3、及時提醒顧客并備注其特殊要求，并與發貨部門及時溝通，避免發貨出錯；
4，有客服經驗者優先任職資格待遇你優厚：
崗位要求：
1、20-30歲，高中以上學歷，打字速度快；
2、有電子商務平臺后臺客服工作經驗優先考慮；
3、性格開朗活潑，細心，有責任心，有耐性，善于溝通，有親和力；
上班時間：一天10小時。半月白班8：00-12：00 13：00-19：00
半月晚班12：00-17：00 18：00-23：00
月休2天，自由調休。