崗位職責：
1、通過微信跟社群客戶、主播進行聯(lián)系，定期推出公司新品。
2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺，處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進。
3、經(jīng)過培訓后，熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答；
4、對于各種最新優(yōu)惠活動能清晰了解，及時提醒顧客并備注其特殊要求，及時溝通，避免出錯；
任職要求：
1、頭腦靈活，可同時與多人以上進行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務意識，工作耐心細致！
2、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。
3、熟悉線上物流配送相關流程；
4、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
上班時間8:30-11:45；13:45-18:00 單休
試用期底薪3.5k+抽成