一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)平臺每日客戶訂單、咨詢回復(fù)、電話回訪、促成銷售工作
2、核對訂單信息和客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，及時發(fā)貨
3、做好客戶檔案信息的建立、微信添加、信息回復(fù)等日常維護與管理工作
4、處理客戶異議，有效解決客戶問題
5、協(xié)助現(xiàn)有平臺日常運營維護工作。
二、崗位要求：
1、有相關(guān)天貓、淘寶、京東等其他平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、為人熱情好客、耐心細(xì)致、有親和力、脾氣好、有耐心。
3、頭腦清晰思維敏捷待人熱情有良好的服務(wù)意識。
4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
上班時間：早班8：30-17：30，晚班15：30-23：30
單休，享有年終獎 底薪3200+200滿勤+200房補+提成
帶薪休假，節(jié)假日福利補貼，下午茶，月度生日會，戶外團建等