一、崗位職責：
1.酒店日常禮賓部和前臺的管理。
2.處理客戶投訴，保證ota客戶的好評。
3.提升酒店服務(wù)質(zhì)量，培訓基層員工的服務(wù)意識。

二、崗位要求：
1.良好的中英文溝通能力。思維敏捷處事穩(wěn)健。
2.有相應(yīng)崗位（半年大堂副理或2年以上前臺主管）工作經(jīng)驗。
3.熟練使用opera系統(tǒng)。
4.seg等國際院校畢業(yè)者或國際連鎖五星酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.形象良好。

三、薪資待遇：
1、12小時班制上2休2
2、六險一金（公積金8%比例）
3、包吃住
4、加班1.5倍工資。節(jié)假日3倍工資
5、年終獎
6、全國范圍調(diào)轉(zhuǎn)
7、工費旅游，工費出差，工費培訓