一、崗位職責：
　一、根據當前我國旅游業的發展狀況和導游服務對象，導游人員的基本職責可概括為下述五點：
　　(一)根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽：
　　(二)負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源：
　　(三)配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全：
　　(四)耐心解答游客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題：
　　(五)反映游客的意見和要求，協助安排游客會見、會談活動。
　二、全陪和地陪的職責
　　(一)全程陪同導游人員的職責
　　全陪是組團旅行社的代表，對所帶領的旅游團(者)的旅游活動負有全責，在全程旅游活動中起著主導作用。全陪的職責主要有：
　　 1、實施旅游接待計劃
　　按旅游合同或約定，實施組團社的接待計劃，監督各地接待旅行社執行計劃的情況和接待服務質量。
　 　2、組織協調工作
　　協調導游服務集體各成員之間的合作關系，督促、協助各地方接待旅行社安排、落實各項旅游活動，照顧好游客的旅行生活。
　 　3、聯絡工作
　　負責旅游過程中組團社和各地接待社之間的聯絡，做好旅行各站之間的銜接工作。
　 　4、維護安全、處理問題
　　在旅游過程中維護游客的人身、財物安全，處理突發事件。
　　5、宣傳、調研
　　宣傳中國(地方)，解答游客的問詢；了解外國(外地)，轉達游客的意見、建議和要求。
　　(二)地方陪同導游人員的職責
　　地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待計劃在當地的具體執行者，是當地旅游活動的組織者。地陪的主要職責有：
　 　1、安排落實旅游活動
　　根據旅游接待計劃，科學、合理地安排旅游團(者)在當地的旅游活動。
　 　2、做好接待工作
　　認真落實旅游團(者)在當地的迎送工作和食、住、行、游、購、娛等各項服務；在地陪、領隊的配合下，做好當地旅游接待工作。
　 　3、導游講解
　　做好旅游團(者)在當地參觀游覽中的導游講解和翻譯工作，耐心解答游客的問題。
　 　4、維護安全
　　維護游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
　 　5、處理問題
　　妥善處理當地各相關服務單位之間的協作關系，以及旅游團(者)在本站旅游過程中可能出現的各類問題。

二、崗位要求：
導游一般要求為高中或高中以上學歷；性格要開朗，充滿活力，有一定的語言溝通能力和交流能力。
培養目標
　　培養適應現代旅游企業發展要求，具有旅游知識和技能的導游員和講解員。在校學習導游員資格證書考試相關課程和相關技能，可以考取導游員資格證書
1、介紹旅游線路及游覽注意事項；
　　2、帶領游客游覽，并重點介紹景點特色、典故、傳說等；
　　3、提醒游客注意安全，檢查隨隊人員數及其他安全情況；
　　4、處理隨隊游客突發情況。
三、薪資待遇：
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