崗位職責：
1. 負責餐廳前廳的日常運作管理，確保服務(wù)品質(zhì)；
2. 監(jiān)督前廳團隊的日常工作，提升團隊工作效率和服務(wù)水平；
3. 處理顧客投訴，確保顧客滿意度；
4. 配合后廚，確保顧客用餐流暢性及時效性；
5. 負責前廳員工的培訓、排班及考核工作；
6. 管理前廳的日常財務(wù)，包括成本控制和收益分析。

任職要求：
1. 具備良好的團隊管理能力和溝通技巧；
2. 有較強的服務(wù)意識，能夠承受工作壓力；
3. 有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4. 具備良好的問題解決能力，能夠妥善處理顧客投訴；
5. 對餐飲行業(yè)有熱情，愿意接受挑戰(zhàn)。