崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)針對公司銷售的產(chǎn)品進(jìn)行英文編輯和發(fā)布；
2.通過在線客服工具軟件、電子郵件等方式，回復(fù)客戶咨詢，妥善處理客戶投訴；
3.及時處理客戶的退換貨請求，并跟蹤異常訂單的處理情況；
4.收集客戶及相關(guān)市場資料，匯總統(tǒng)計客戶需求，提出改善建議。

職位要求：
1. 專科及以上學(xué)歷，對亞馬遜等外貿(mào)平臺了解，有亞馬遜工作經(jīng)驗者優(yōu)先，可以放寬條件；
2.英語六級或?qū)Ｋ囊陨希虅?wù)英語優(yōu)先，口語良好，態(tài)度親和，有責(zé)任心，工作積極主動；
3.工作耐心細(xì)致；
4. 有良好的溝通能力，有較強(qiáng)的獨立工作能力和解決問題的能力；
5.優(yōu)秀的畢業(yè)生優(yōu)先考慮，對于應(yīng)屆畢業(yè)生，公司會進(jìn)行專門的培訓(xùn)指導(dǎo)，指定人員一對一輔導(dǎo)，歡迎加入我們的團(tuán)隊。
福利待遇：
1、每天6.5小時制，1.5天周休，國家節(jié)假日帶薪休假。具體情況根據(jù)公司情況具體安排
2、提供食宿補貼 滿勤獎 績效 等 具體面談