一、崗位職責：
1、負責管理酒店前廳部的接待，熟知前廳服務設施的功能；
2、每日審閱有關報表，掌握客房的預定、銷售情況；
3、保持良好客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴；

二、崗位要求：
1、兩年以上工作經驗，熟悉前廳部運作及管理程序
2、熟悉ota操作和網評分提升。
待遇面議