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    襄陽琪駿汽車銷售服務有限公司

    - 服務部

    客服經理

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    余經理
    行政人事?近期活躍  IP屬地:湖北

    薪資: ¥5000-6000元/月

    福利:
    • 五險
    • 包吃
    • 包住
    • 加班補助

    要求: 大專 | 2年 | 語言不限 | 年齡不限

    地址: 襄陽市-襄州區(襄陽市襄州區深圳工業園富康大道與城市快車道交匯處(經一路寶馬店南側))導航

    人數: 招聘1人

    時間: 6天/周

    電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
    和TA聊聊投個簡歷

    公司簡介

    湖北襄陽傳祺琪駿汽車銷售服務有限公司2017年1月廠家授權的集整車銷售、配件供應、汽車維修、信息反饋等四位一體的廠家直營汽車銷售服務有限公司。
    我公司位于交通便利的襄陽市襄州區襄陽大道深圳工業園 地區設立的品牌眾多,傳祺、寶馬、北京現代、起亞、廣本、別克、吉利、江鈴給您一站式服務(公交車516功德陵下車前行200米即到傳祺琪駿店),廣汽傳祺琪駿店是襄樊地區授權的廠家直營旗艦店,更是廣汽傳祺在襄樊授權的五星級售后維修、保險勘察定損中心。公司擁有一批優秀的企業管理和營銷人員,同時擁有一批經過廠方認證的專業技術人才。
    本公司本著\\\"真誠服務團隊效率\\\"的企業文化,以客戶服務為目標,同時在整車配件、質量擔保、索賠、售后服務、維修保養等方面提供快捷的專業化服務。公司采用先進的計算機網絡管理體系,全面提高硬件服務設施和服務管理水平,完善售后服務機制,公司設施完善、環境優美,給每一位客戶提供最周到的服務,力爭讓用戶真正體驗到\\\"貼身保姆式服務\\\"。
    公司現擁有1000平方米的臨街展廳、4000平方米維修車間、1000平方米的配件倉庫,寬敞明亮的客戶接待廳、休息室、培訓室、員工餐廳及宿舍等總面積6800平方米的營業場所。公司引進了先進的汽車檢測儀器,配置了專業的維修設備、精良的專業維修隊伍,具備國家一類維修資質,能夠進行全車電路電腦檢測、四輪定位、大燈測試、廢氣檢測、總成維修、大梁矯正、鈑金維修、各種事故車等專業維修。公司配備專業搶修車輛和24小時服務人員,隨時為客戶服務。
    本公司依托先進的設備、專業的技術人員和人性化的服務,提供車輛的日常維護保養;并提供救援、維修、保險等基本服務,同時還向會員提供了一系列的便利服務措施,全面解除您駕車過程中的各種繁瑣事物。在短短的幾年時間里,公司全體員工發揚了“真誠服務團隊效率”的企業精神,以市場為中心,以服務為根本,取得了驕人的業績,企業蒸蒸日上。
    湖北襄陽傳祺琪駿汽車銷售服務有限公司 永遠承諾:價格最優、服務更好!更多鉅惠詳詢服務熱線:0710-2861111, 24小時救援熱線:18107106060
    旗艦店的硬件規模設施 旗艦店的服務理念
    公司地址:襄陽市襄州區襄陽大道深圳工業園B316-5號

    工作內容:
    1、負責應對客戶咨詢、受理投訴;
    2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔;
    3、按公司要求及時聯系、通知客戶個案處理情況;
    4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門;
    5、 及時跟進和通報個案處理狀態,對數據庫加以更新,處理后要 及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;
    6、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查;
    7、客戶管理和客戶活動的管理;
    8、協調與市場、銷售其他部門的工作,提供客服工作的支持。
    任職資格:
    1、35歲以下,專科以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先;
    2、3年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程;
    3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
    4、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力;
    5、良好的協調及溝通能力,較強的團隊合作意識。
    工作時間:
    08:30-12:00 13:30-18:00,每周休息一天

    公司地圖

    襄陽市襄州區深圳工業園富康大道與城市快車道交匯處(經一路寶馬店南側)

    • 地圖
    • 街景
    交通路線&生活信息
    起點 終點

    更新于:2024-07-04
    廣汽傳祺(簡稱傳祺)是廣汽集團為提升核心競爭力,實現可持續發展而打造的國產品牌。
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