崗位職責(zé):
1、按時上崗，著裝整潔,在工作期間保持良好的工作狀態(tài);
2、 負責(zé)顧客、來賓的接待、問詢、指引工作;
3、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實;
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象;
5、
、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成上級交辦的其它任務(wù);
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 任職資格:
1、身體健康，身材勻稱、五官端
莊
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)，具備一定的英語水平;
4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件;
6、普通話準確流利;
7、具備一定商務(wù)禮儀知識