職位描述:
1、負(fù)責(zé)通過(guò)阿里旺旺接待顧客咨詢(xún)，解釋商品的功能，套餐，支付，售后等顧客問(wèn)題，查詢(xún)商品庫(kù)存，促進(jìn)顧客訂購(gòu)商品。
2、確定顧客下單，備注顧客信息，必要時(shí)銷(xiāo)存系統(tǒng)登記銷(xiāo)售訂單。
3、負(fù)責(zé)已下單顧客的有關(guān)商品，物流，售后的查詢(xún)和問(wèn)題處理，必要時(shí)轉(zhuǎn)給技術(shù)客服或運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人呢處理，確保顧客滿(mǎn)意。
補(bǔ)充說(shuō)明:
1、有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)或者是開(kāi)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)，打字速度在30字以上每分
2、積極熱情，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致認(rèn)真性格溫和，心態(tài)好。
3、具有團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)，高度的責(zé)任感。具有自我激勵(lì)和良好的交流和溝通技巧，有創(chuàng)新精神，能夠承受壓力。
除對(duì)打字有一定的要求外，還需要你有熱情的工作和生活態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心態(tài)，希望找到合適的創(chuàng)業(yè)伙伴，共創(chuàng)未來(lái)！
工作時(shí)間：
全職：白班8：00至17：30，晚班17：30至23：00。
兼職人員：每天需保障1-3小時(shí)的空余時(shí)間，具體的自行安排
每周固定單休。
【聯(lián)系方式】：qq：2814753162

工資待遇：兼職人員15-30元/小時(shí)，按小時(shí)計(jì)算，全職人員2800元/月+提成
聯(lián)系方式：
客服qq：2814753162
聯(lián)系人：可可