一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上門(mén)店平臺(tái)電話聯(lián)系顧客，銷(xiāo)售茶葉茶具；
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理后臺(tái)系統(tǒng)的訂單創(chuàng)建及物流簽收情況跟蹤；
3、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún)；
4、負(fù)責(zé)顧客回訪與跟蹤維護(hù)，跟進(jìn)產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)、加推；
5、配合完成其它相關(guān)工作。

二、崗位要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力；
3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流；
4、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作。