一、崗位職責：
1、阿里巴巴、淘寶、等交易平臺的在線客服;
2、售前支持:產品介紹，引導說服客戶達成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進;
4、售后服務:客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等。

二、崗位要求：
1、有客服和電話銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰;
2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通; .
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作;
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
6、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具。（拒絕問一句答一句死板的客服模式）
公司所屬行業為藍海行業，發展前景十分良好，在行業內屬于前列的企業，但線上店鋪屬于起步組建團隊階段，規模會日益壯大，希望你成為團隊的元老。有較大的晉升機會！

三、薪資待遇：
1.基本工資3000元+績效獎金，試用期2500元（為期一個月）。
2.提供每月4天帶薪休假（每周日），節假日安排帶薪休假。
3.全勤獎每月100元。
4.公司提供手機號及手機話費免費使用