1.服從上級領導并按時按質的完成下達的各項任務。
2.根據前廳的實際工作情況,制定統(tǒng)一的物品擺放,完善各崗位工作職責,檢查并執(zhí)行好五常法。
3.嚴格按照部門班次時間,以身作則,準時到崗,做好準備工作。
4.了解當日客情,負責對本區(qū)域的＼＇工作作出相對應的統(tǒng)籌安排。
5.督導員工在公司內各種規(guī)范標準,負責員工的績效評估,按獎懲制度予以實施。
6.定期組織樓層的衛(wèi)生大掃除,以身作則做好帶頭作用。
7.做好低值易耗品的控制工作,組織員工做好月盤點,年度盤點的清盤和整理工作,減低破損率,提高使用率。
8.受理賓客投訴,為賓客提供合理回答建立顧客投訴資料檔案
9.女性優(yōu)先。