崗位職責:
1、熟悉物業公司各項管理制度，收費標準及其構成、業主/用戶基本情況和小區的結構、功能等。
2、負責對業主投訴的接待、登記、處理和回訪工作，并做好回訪記錄，對每月投訴進行統計、分析和匯報工作。
3、負責記錄報修內容，及時傳達至機電維修組，并跟蹤、督促維修工作按時完成。
4、負責各項應收賬款的催繳，并如實填報收入支出報表。
6、根據轄區內街道辦等部門的要求，負責進行社會治安綜合治理、精神文明建設
7、完成上級交辦的其它工作。

任職要求:
1、1年小區物業管理經驗。
2、有良好的團隊精神和溝通技巧，有良好的指揮能力、語言交流能力和文字表達能力。
工作時間：上午8:30-12:00 下午14:30-18:00（7小時）