工作職責：
1、回答買家提問，引導用戶在網站上順利購買，促成交易成功；
2、處理買家售后問題，退換貨，查詢、追蹤物流，客戶抱怨、糾紛、投訴的受理與記錄。
工作要求：
1、熟悉網絡購物流程，對淘寶等購物平臺有一定的了解，電腦相關操作熟練。
2、工作細心、耐心，有責任感，善于溝通，服務態(tài)度要好，并能承受工作壓力(每天要面對形形色色的顧客解決各種各樣的問題）
3、有相關工作經驗的優(yōu)先考慮；
4、如果你具備很強的學習能力，即使沒有經驗，我們也歡迎你加入。
工作時間：
一周工作六天，輪班制
白班8:00-17:00；晚班16:00-24:00。
薪資待遇：
底薪+提成+全勤獎+轉化率獎+銷售額獎+售后獎
清明、端午、中秋、國慶、春節(jié)按國家規(guī)定享有，如需值班也會發(fā)放雙倍工資。