崗位職責:
1.協(xié)助制定客服業(yè)務標準及流程，負責客服人員的業(yè)務輔導和績效考核
2.合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確保客服工作有序進行
3.組織收集整理客戶資料，針對用戶反饋數據優(yōu)化服務方向
4.根據運營部門的業(yè)務要求，配合營銷活動的執(zhí)行和實施
任職資格:
1、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
2、熟悉電話銷售或客戶服務的業(yè)務模式，有運營商管理經驗者優(yōu)先。
工作時間:早上9:00-12:00下午14:00-18:00周休1天
薪資具體面議