職位標簽: 外貿專員/助理
職位職能: 客服專員/助理


職位描述:

崗位職責
1.在ebay平臺及時回復客戶郵件,提供售前咨詢；
2.處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理；
3.了解產品信息，解答客戶提出的技術問題；
4.協助ebay銷售管理店鋪， 確保bbe控制在一定的范圍之內，.
5.對客戶的訂單進行跟進，確保客戶能在承諾的時間收到貨物


職位要求：
1.大專及以上學歷，英語4級以上；
2.知識接受能力強，能夠承受壓力；
3.有經驗者優先、優秀應屆畢業生亦可。

上班時間：5.5天制
月薪底薪3800-5000+績效