1、公區(qū)網(wǎng)格內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)管：負責對車庫、園區(qū)、項目外圍、公區(qū)設(shè)施設(shè)備等公區(qū)進行巡查、以及對專業(yè)服務(wù)單元監(jiān)管、科技手段利用等，遇到問題及時反饋跟進，保障公區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)。
2、協(xié)助速立和提升客戶粘性：通過日常和客戶溝通反饋，協(xié)助樓棟管家處理反饋公區(qū)網(wǎng)格范圍內(nèi)的用戶關(guān)注事項和需求，配合客戶基礎(chǔ)信息完善和動態(tài)管理，在日常工作中了解客戶、建立提升客戶粘性、提高客戶滿意度。
3、協(xié)調(diào)監(jiān)督三保服務(wù)單元：通過工單系統(tǒng)和每周巡查評分，對三保現(xiàn)場品質(zhì)與工作執(zhí)行標準進行監(jiān)督。
4、協(xié)助資源型增值服務(wù)業(yè)務(wù)落地：配合完成資源型增值服務(wù)業(yè)務(wù)的動作落地執(zhí)行。
5、完成領(lǐng)導安排的其他工作內(nèi)容。